サポート
Grid の使い方でわからないことがあれば、まずはここをご覧ください。アプリの中では、プロジェクト画面の「?」から2分のガイドツアーをいつでも始められます。
よくある質問
写真はどこに保存されますか?
読み込んだ写真は、Grid の中(このデバイス)にコピーされます。インターネットに送られることはありません。
元の写真を「写真」アプリから消すとどうなりますか?
コラージュはそのまま残ります。Grid は読み込んだときに写真をコピーしているためです。
書き出せるサイズは?
フルサイズ(たとえばストーリーなら 2160 × 3840 px)と、SNS 向けに短い辺を 1080 px にしたサイズです。形式は JPEG と PNG から選べます。
1枚の写真を2ページにまたがらせるには?
ページ番号のあいだにあるリンクのボタンをタップすると、隣のページとつながります。つながったページは書き出すとページごとの画像に分かれ、写真はそのまま続きます。
ページを削除するには?
何も選んでいない状態でインスペクタの「編集」タブを開き、「ページ」の「削除」を選びます。キャンバスの下の現在のページ番号をタップしても同じメニューが開きます。取り消しで元に戻せます。
表示言語を変えたい
プロジェクト画面右上の地球儀のボタンから、日本語・English・简体中文・システムを選べます。
対応している OS は?
iOS 17・iPadOS 17 以降、macOS 14 以降です。
別の iPhone・iPad・Mac にコラージュを移すには?
プロジェクト画面左上のバックアップボタンから「すべてを ZIP に書き出す」を選び、AirDrop や「ファイル」で移します。移した先で同じボタンから「ZIP から読み込む」を選ぶと、写真ごと追加されます。すでに同じコラージュがあるときは追加されず、内容が違うときはコピーとして追加されるので、上書きされることはありません。1つだけなら、コラージュを長押しして「ZIP に書き出す」。
お問い合わせ
解決しない場合は、次のアドレスまでお知らせください。お使いのデバイスと OS のバージョンを書き添えていただけると助かります。
support@grid.tree-base.com